Garanzie e Assistenza

I prodotti venduti da SM Technology sono garantiti per uno o due anni ed in alcuni casi come la Yaesu per 3 anni dalla data di acquisto del prodotto. I prodotti sono a Garanzia Italiana ed Europa.Tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici, attraverso la SM Technology direttamente. I riferimenti dei centri assistenza, ove non presenti nelle schede dei singoli prodotti, verranno forniti dalla SM Technology, che risponderà all'indirizzo assistenza@smtechnology.it
Per l'assistenza dei prodotti dove la casa madre non è sul territorio italiano il cliente dovrà spedire la merce a proprie spese all'indirizzo che verrà indicato in fase di richiesta.

Per l'assistenza dei prodotti con garanzia Italiana sarà la SM Technology ad indicare il centro assistenza autorizzato ( Graziano Braga B.G.P. per i marchi ICOM, YAESU, KENWOOD ), per i marchi Hytera l'assistenza sarà data dalla ditta Advantec.

B.G.P. di Braga Graziano

Via Generale Dalla Chiesa, 6

27049 Stradella (Pavia)

Tel. 0385 246421

Aperto dal lunedì al venerdì

dalle 9:30 alle 12:00 e dalle 16:00 alle 19:00

Open from monday to friday

from 9:30 am to 12 & from 4 pm to 7 pm

Compilare il modulo per i prodotti ancora in garanzia qui

N.B.
Per i prodotti da inviare in assistenza includere nella confezione il solo prodotto senza accessori in dotazione (tipo caricabatterie, tappi, custodie  etc..)
SM Technology non risponde di eventuali mancanze di accessori nei prodotti mandati in assistenza.
In caso di malfunzionamento, se comunicato entro le 24 ore dalla ricezione della merce il prodotto verrà sostituito o rimborsato. Diversamente il prodotto dovrà essere portato presso un centro assistenza casa costruttrice o inviato a SM Technology. Per ulteriori informazioni visitate il seguente link Termini e condizioni

La garanzia consiste:

• per un periodo di 24 mesi decorrenti dalla data di acquisto, nella riparazione gratuita - a scelta del centro assistenza - dei prodotti (o dei singoli dispositivi che li compongono) risultanti non conformi nella fabbricazione o nei materiali;

La garanzia NON copre pertanto i difetti di conformità derivanti dalla non corretta installazione né da agenti atmosferici e altro tipo. si rimanda al link: 
Termini e condizioni